近年来，中远集运集装箱业务遍及全球，目前运力超过80万TEU，2012年实现集装箱运载量超过800万TEU，成为全球排名第五的集装箱班轮公司。

今年6月1日，中远集运首先在中国地区推出五项服务提升目标，从客户订舱、提箱、签单、发票和争议解决这5个方面为客户提供透明、明确的服务标准。中远集运始终相信，不管市场如何变化，不断提升中远集运的客户服务水平，完善中远集运的客户体验，从而实现服务创造价值、船公司与货主共赢是中远矢志不渝的追求与努力方向。
 随后，中远集运将陆续美洲、欧洲、亚太等其它全球区域，全面推出类似的服务标准。
 

2013.06.06